Politique de retour

Les clients ont le droit de retourner la marchandise dans les 14 jours suivant sa livraison. Pour les retours, nous exigeons que la marchandise défectueuse ou fonctionnelle soit envoyée ou livrée inutilisée (dans son emballage d'origine) et accompagnée d'une réclamation écrite à l'adresse suivante : YUWANET GmbH, Obere Holzgasse 9, 5212 Hausen, Suisse. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur. Après réception de la marchandise, une livraison de remplacement gratuite sera organisée ou un prix d'achat déjà payé sera remboursé au client. Toutefois, une déduction du prix d'achat à rembourser ou une facturation pour d'éventuels dommages ou une usure excessive de la marchandise reste réservée. La YUWANET GmbH peut refuser le crédit jusqu'à ce qu'elle ait récupéré les marchandises ou que le client ait prouvé qu'il a renvoyé les marchandises, selon la première de ces éventualités. L'échange de marchandises n'entraîne pas l'entrée en vigueur de nouvelles périodes de garantie.